【新闻】卡诺亚品质源于细节态度能成就更大的可能地址簿

卡诺亚品牌产品主要涵盖衣柜、书柜、衣帽间、推拉门、配套家具，所有产品均已达到E0级或更高的环保标准，旨在让消费者买得放心，用得舒心！

篇章一：企业概况

卡诺亚：品质源于细节，态度能成就更大的可能?

卡诺亚衣柜成立于2001年3月，专业定制卡诺亚(Knoya)品牌家具，集研发、设计、生产、销售、服务于一体，提供家居整体解决方案，创新引领人类生活方式。目前，已荣获“外观设计专利”及“实用新型专利”等20多项，拥有15万余平方米的生产基地以及国际领先的智能化生产线。

卡诺亚品牌产品主要涵盖衣柜、书柜、衣帽间、推拉门、配套家具，所有产品均已达到E0级或更高的环保标准，旨在让消费者买得放心，用得舒心！卡诺亚品牌专卖店分布于国内外600多个不同级别的城市及地区，并始终坚守“品质源于细节，态度决定一切”的经营理念，每年为我国及全球数百万家庭提供家居顾问式服务。我们致力于打造中国最好的衣柜品牌，我们的历史才刚刚开始，发展永不止步……

篇章二：领导文章

卡诺亚衣柜：寻找品牌创新的突破口

中国衣柜行业发展至今，虽势头良好，但由于品牌众多，企业之间竞争日趋激烈。企业想要在众多品牌中脱颖而出，那么，寻找品牌创新，将是企业获得持久发展动力的突破口。2015年，对卡诺亚来说，是不平凡的一年，在这365个日夜里，卡诺亚实现了品牌、环保、服务的全面升级，为品牌形象树立了一面崭新的旗帜。

大家居战略的制定

在定制家具蔚然成风之际，单纯靠定制单一的家居产品，已越来越无法满足广大消费者的需求。为了适应市场发展的需要，卡诺亚逐渐将大家居战略摆在发展首位，由单纯设计生产定制产品为主，向打造空间，定制好生活为主转变。即卡诺亚将在定制家具的同时，充分考虑全屋家居布局、风格色彩搭配、家具组合等，致力于为消费者打造一种舒适健康好生活。

注重O2O商业模式创新发展

2015年，对于家居建材业电子商务来说，是一个异常火热的一年，仅依靠传统发展模式也已无法满足市场需求。随着消费者对互联网的依赖，主力发展O2O电商平台，已经成为家居企业发展的又一大突破口。卡诺亚在此形势下，并未松懈。在今年，卡诺亚致力于“定制家网”电商平台的不断升级与改版，在丰富产品知识、价格体系，完善消费者体验，建立网上服务机制等方面都取得很大突破。基于此，在新的一年，卡诺亚还将继续着眼于O2O电商平台，为消费者创造全新、便捷、实惠的一站式购物体验。

卡诺亚家居研究院成立

2015年年初，卡诺亚家居研究院正式成立，它是一个集产品技术研发、软件开发研究、材料及产品检测、资料汇编为一体的专门研究中心。不仅结合市场消费者需求，自主研发、更新生产工艺、产品技术，同时专注于智能生产软件研究，采用先进设备对产品材料进行全方位测试，为消费者打造健康环保、舒适安全的家居产品。这正是卡诺亚准确把握行业发展趋势，寻求突破的创新举措，将为卡诺亚企业竞争力的提升及行业发展贡献磅礴力量。

智能家居亮相展会

今年，广州建博会上，卡诺亚携智能新产品惊艳亮相。主打产品智能衣帽间，以新增的顶柜、挂衣杆的自动升降功能、衣柜自动护理功能，以及人体感应灯和智能保险柜设计等给消费者带来智能家居的惊喜体验。这是卡诺亚洞悉行业发展趋势，实现的又一重大突破。

卡诺亚商学院成立

今年4月，卡诺亚培训系统建设取得重大成果，卡诺亚商学院在广州总部正式挂牌成立。商学院由卡诺亚培训中心升级而来，其内容涵盖销售、设计、安装、店面管理、市场拓展、终端活动等各个方面，旨在为公司和专卖店培养众多优秀人才。它的成立，标志着卡诺亚“金种子”培训体系的建设达到崭新高度。

环保指标从E1向E0升级

目前，卡诺亚于皆选用E0级板材及禾香板（未检测出甲醛释放量）高度环保板材，成功实现产品材料的环保升级。“健康环保”一直是家居行业持续发展的方向，也是广大消费者非常关注的重点话题，如何在家居“环保”方面，实现突破，将决定衣柜企业能否走到最后，并变得强大。因为一个不能满足广大消费者需求的企业，注定会被市场所淘汰。卡诺亚通过技术更新，并与其他企业合作，实现环保升级，为消费者的健康生活又出了一份力。

2015年，卡诺亚从企业发展理念、发展模式、科研、服务、环保等不同方面，皆取得了重大突破，实现升级。这只是卡诺亚发展历史中的一小步，却是带领着卡诺亚人迈向正确光明未来的一大步。我们所有的努力，都是为了同一个目标，让家居空间变得更灵活、更健康、更舒适，卡诺亚将始终和大家在一起，让家因我们而变得更美好。我们从未停下脚步，发展未完待续……

篇章三：对话卡诺亚高层

“定制家网”平台全面启动 智慧家居奋力前行

——对话卡诺亚营销中心总经理赖永精

《中国衣柜》：2015年，卡诺亚实现了品牌、环保、服务的全面升级。您能说说2015年卡诺亚升级的内容和取得的成绩吗？

赖总：卡诺亚经过15年的企业沉淀，于今年实现了品牌、环保、服务的全面升级。在品牌形象上，我司于今年元旦正式将商标卡喏亚knoya 升级为卡诺亚knoya，意在传达卡诺亚言出必行的企业责任与决心。在环保上，卡诺亚成功实现板材环保指标从E1级向E0级的转型，力图为消费者打造更健康安全的家居生活。而在服务上，卡诺亚建立并完善整个服务体系，不仅拥有6大免费服务贯穿售前、售中、售后，更建设完善“定制家网”电商平台，让消费者享受一站式家居定制服务，省心、省时、更省钱。

《中国衣柜》：今年我们看到有许多衣柜品牌逐渐开拓独特的家居产品，例如百得胜开设好声音电视柜，顶固开设智能锁等等，对于这些现象，您怎么看？

赖总：卡诺亚拥有行业较为全面的空间及风格体系，不仅有清新甜美的田园风、时尚个性的现代风、古典奢华的美式风、还有优雅浪漫的法式风，以及高贵庄重的新古典风……每一种风格都能带给消费者与众不同的切身体验与感受。除此外，今年，于7月份建博会上正式亮相的卡诺亚智能衣帽间，更是博得了消费者的瞩目与青睐。展会上，卡诺亚智能衣帽间，不仅拥有顶柜、挂衣杆等自动升降功能、自动护理功能，还设计有人体感应灯及智能保险柜，给消费者带来智能家居的实际惊喜体验。在将来，卡诺亚将致力于智慧家居的研发与探索，继续践行“创新引领人类生活方式”的企业使命。

卡诺亚营销中心总经理赖永精

《中国衣柜》：之前因台风暴雨，使某经销商的仓库部分板材泡水，卡诺亚凭着条形码重新得以生产下单，除条形码外，卡诺亚还有哪些应对措施来面对一些突发的情况？

赖总：条形码是让每件板件都有自己的身份编码，这只是卡诺亚信息化生产的一小部分，从前端到后端，卡诺亚拥有一套系统化的流程。首先，在应对紧急情况时，卡诺亚为专卖店开辟出一条绿色通道，通过工厂对订单审核、生产、物流等环节的信息采集处理，时时跟进订单情况，查询产品的生产进度，实现产品及时发货，并准时到达客户手中，同时也能有效防止产品因不可抗力因素导致的产品问题出现。此外，卡诺亚配备一支专业的服务团队，不仅时时跟进产品的售后服务，更提供400全国咨询热线，还增设“定制家网”咨询平台，为消费者答疑解惑。这一系列流程，都是卡诺亚面对突发情况所采取的坚定举措。

《中国衣柜》：2015年快过去了，可否总结一下今年卡诺亚新专卖店开业情况，以及经销商他们的活动情况？

赖总：今年，卡诺亚在巩固全国一二线市场的基础上，主要向三、四线市场发力，同时得到这些城市与地区经销商的响应。为此，我们形成了专门的终端活动帮扶机制，不仅调动公司营销团队，为新店积极策划活动宣传方案；更派专人进行实地培训指导，还给出优厚的政策支持，为专卖店的正常运营创造良好条件。此外，无论是新开专卖店，还是老店开新店、分店，卡诺亚都将派团队给予为期半月至一个月的活动支持，为经销商消除后顾之忧。

《中国衣柜》：2016年，在规划、招商、创新等领域，卡诺亚有否比较大的转变或升级计划，如果有，您可否为大家简单陈述一下？

赖总：在招商上，卡诺亚从被动招商转变为主动招商，在生产、终端的升级与改造逐渐完善后，采取了更加积极的招商举措，取得了可喜成绩。而2016年，卡诺亚主求进一步“突破”与“蜕变”，将继续以一二线城市为基础，向三、四线城市下沉，将目光投向国内基础市场，面向市县级地区招商，为他们提供新的政策扶持，让他们对定制家居市场保持可观的期望值。此外，卡诺亚目前已实现产品风格及功能的升级。无论从风格、材质，还是从功能配件、收纳系统方面，皆实现了相应升级，以便于更好的满足消费者的个性需求与生活体验，让家居生活因我们而无限舒适美好。

篇章四：员工风采

趁你还精神的时候，学习迅速地办事

卡诺亚研发工程师：白云里，于2014年7月加入卡诺亚衣柜

岗位经验分享：

一、懂得整理需求：效率是先把重要的事情优先排序来完成。当需求很多的时候，我们可以通过整理需求后，有条不紊地进行。要了解哪些是重要和紧急的事情；同理，做项目管理的时候，也要善于管理自己工作的先后次序。

二、练好刀工才能游刃有余：技能的熟练会提升工作的效率，就像切土豆丝，要切成厚薄一致而且快，那是必须有一双好刀手。做图也一样，例如画图标，要有优质的呈现，必须先了解所有要注意的细节，绘制的时候就能更快速准确地完成，做到一步到位。

三、把消费者当成自己的家人：贴心地为他们换位思考，才能做出优秀的设计，灵感往往也会更丰富。

四、保持健康和清醒：健康的身体状态、健康的作息、健康的工作频率是效率的革命前提。关于清醒的办事，此处借用歌德的一句话：在今天和明天之间，有一段很长的时间，趁你还有精神的时候，学习迅速地办事。

对公司的看法与期望：公司企业文化底蕴深厚，文化氛围浓厚，晨会、贺生、兴趣小组、短信发布、内刊传阅等活动都有助于推动员工的成长，随着关爱员工及其家属的活动相继开展，团队的凝聚力日益彰显。每天的晨会制度，更是彰显出企业文化的魅力之所在，让大家一起学习新制度、新知识，观看积极上进的视频资料，不但有助于员工自身知识的增长，从长远来看，也是企业风气的体现。另外，公司组织机构框架清晰，分工明确；领导管理有方，员工能够各司其职。公司上下员工现在都团结一心，共同展望未来。

借鉴别人是捷径，大胆新颖是成败

卡诺亚研发设计师：徐勇行，于2009年3月加入卡诺亚衣柜

个人工作感悟：不论从事哪个行业，研发设计师都难免会遇到技术不到位、工艺跟不上、生产困难等各种问题，幸运的是我进入了卡诺亚。卡诺亚企业稳健的生产线，信息化的流程管理，避免了上述问题的发生，给了我潜心研发设计的空间。在这样的环境下，我相信自己只要认真工作，虚心学习，就能不断设计研发出更好的产品。

岗位经验分享：做研发、做设计、必须以客户为中心，以生产为基础。想法可以大胆更要新颖，但必须从实际出发，听取别人的意见，借鉴别人的优点，这是做得更好的捷径。融入更多新颖的想法去设计思考，细节决定成败，严谨对待每份图纸的每一个尺寸，严格控制各部件的质量，实现各部件间完美的搭配，就能实现高质量产品的稳定产出。

篇章五：经销商风采

6年总结：起步不是索求而是做好服务

卡诺亚内蒙古赤峰经销商：李士梅，于2010年4月加盟卡诺亚衣柜

岗位经验分享：担任卡诺亚衣柜赤峰门店总经理6年，有三件事是我庆幸自己做的非常正确的。第一是一个好品牌一开始不是做广告、不是搞活动、拉销量，而是竭尽全力做口碑、做好售后服务体系，当你的产品和服务做到完美后才足以支撑你的宏伟扩张蓝图。第二是在品牌成长起来后相应的团队建设、价格体系调整、立体的广告投放、新颖的营销活动、增值服务、全渠道布局等都是需要着手去解决的；绝不能脱离市场，做甩手掌柜。第三是重视和总公司之间的配合，积极响应公司一切方针政策，争取参与到总公司的一些重大规划议题上。

对公司的看法与期望：卡诺亚是一家非常专注于产品设计和生产的企业，产品定位精准，美观、实用。目前同类品牌里，我认为做产品，卡诺亚是首屈一指。同时它的信息化、生产效率、人性化机制都是行业里面的排头标兵。在软件功能和电子商务这一块，卡诺亚已经建立并完善了整个服务体系，不仅拥有6大免费服务贯穿售前、售中、售后，更建设完善了“定制家网”电商平台，让消费者享受一站式家居定制服务，省心、省时、更省钱。

毋庸置疑，更智能更科技更环保是方向

卡诺亚江苏丹阳经销商：吴彤，于2005年3月加盟卡诺亚衣柜

岗位经验分享：从事了十几年的设计，深深地了解到现在的客户对衣柜的需求已经远远超过了多年前只是存放衣物的理念，时尚、环保、智能赋予了现代衣柜全新的概念，衣柜已经不仅仅承载着衣物收纳和简单的储藏功能，而更多的是一种个性的张扬和对生活的无比热爱和生活情感的体现，让我爱的人更爱家。全新的设计理念和工艺，已经完全取代了传统衣柜，科技的元素也完全融入到了衣柜当中，未来的衣柜必然会朝更智能更科技更环保的方向发展，作为一个定制家具从业者怎样才能做到让我们设计出来的衣柜更人性化，更符合客户的需求，这将是我们至高的追求。我们的两千平方米卡诺亚旗舰店也正在筹划中，有了梦想，就去努力奋斗吧！

对公司的看法与期望：伴随着卡诺亚十年了，一路走来，有开心，有喜悦的泪水，也尝试过失败的痛苦，但我们都坚定地走了过来，公司这十几年也取得了辉煌的成绩，从最初到如今，已今非昔比，现在唯一对公司的期望就是卡诺亚争取能尽快上市，让我们也能成为公司的股东。

《慧亚资讯-中国衣柜》2015年12月刊名企秀图片展示：

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